תקנון ותנאי שימוש – קורס המתחילים לנגינה בעוד
1. כללי
ברוכים הבאים לקורס הדיגיטלי ללימוד עוד של "דרך העוד והמקאם" (להלן: "הקורס"). ההרשמה לקורס והשימוש בתכניו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן. מטרת התקנון היא להסדיר את תנאי הלמידה ולוודא חוויה נעימה ומקצועית לכולם.
2. קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל התכנים בקורס (סרטוני וידאו, קבצי שמע, חוברות תווים, טקסטים ושיטות הוראה) הינם רכושו הבלעדי של רעי (להלן: "הנהלת הקורס") ומוגנים על פי חוקי זכויות היוצרים.
- התכנים נועדו לשימוש אישי של הרוכש בלבד.
- אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.
3. רישיון שימוש
הרכישה מקנה רישיון שימוש אישי ופרטי למשתמש אחד בלבד.
- חל איסור להעביר את פרטי הכניסה (שם משתמש וסיסמה) לאדם אחר.
- המערכת מבצעת ניטור אוטומטי לזיהוי כניסות חריגות. במקרה של זיהוי שיתוף סיסמאות, המנוי ייחסם לאלתר ללא החזר כספי.
4. מדיניות ביטולים והחזר כספי (קורס דיגיטלי)
אנו בטוחים בערך הקורס ומעניקים אחריות מלאה:
- ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום ממועד הרכישה.
- ההחזר מותנה בכך שהתלמיד צפה בלא יותר מ-20% מתכני הקורס ולא הוריד את חוברות התווים למחשבו. לאחר צפייה משמעותית או הורדת קבצים, לא יתאפשר ביטול עסקה על מוצר מידע.
5. תנאים והגדרות למסלול ליווי אישי (ZOOM)
סעיף זה מתייחס אך ורק לתלמידים שרכשו את מסלול הליווי האישי. תוקף הליווי מוגבל בזמן כדי לעודד למידה רציפה ואפקטיבית.
- מה מקבלים: המסלול כולל 3 שיעורים פרטיים אחד-על-אחד.
- משך השיעור: כל שיעור אורך כ-45 דקות ומתקיים בזום (Zoom).
- תיאום שיעורים: לאחר הרכישה יישלח קישור לקביעת השיעורים ביומן בהתאם לזמינות המורה.
- מדיניות ביטול/שינוי שיעור: ניתן לשנות מועד שיעור או לבטלו בהודעה מראש של עד 24 שעות לפני מועד השיעור. ביטול של פחות מ-24 שעות או אי-הופעה לשיעור יחשבו כשיעור שנוצל.
- תוקף: הזכאות לשיעורי הזום תקפה ל-6 חודשים מיום ההרשמה. שיעורים שלא נוצלו בתקופה זו לא ניתנים לצבירה.
6. אחריות אישית ותרגול בריא
הנגינה בעוד היא פעילות פיזית המערבת ישיבה ושימוש בשרירי הידיים. אנו ממליצים לתרגל מתוך הקשבה לגוף, לשמור על יציבה נכונה ולעשות הפסקות יזומות למתיחות ולמנוחה. התרגול, יישום הנלמד והשמירה על בריאות הגוף הם באחריותו האישית של המשתמש בלבד.
7. מדיניות פרטיות ושימוש בעוגיות (Cookies)
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, להלן פירוט אופן איסוף והשימוש במידע:
- איזה מידע נאסף ומה מטרתו: אנו אוספים מידע אישי כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, היסטוריית גלישה בקורס ונתוני תשלום. המידע נאסף לשם תפעול המערכת, מתן גישה, טיפול בגבייה, יצירת קשר ושירות לקוחות.
- חובת מסירת המידע: מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי. ללא מסירת הפרטים הנדרשים לא נוכל לספק לך גישה למערכת.
- העברת מידע לצד שלישי: המידע מאוחסן ומעובד בצורה מאובטחת במערכות צד שלישי המשמשות לתפעול (כגון מערכת הניהול Smoove, חברת הסליקה Cardcom ושירות אחסון הווידאו). המידע לא יימכר או יועבר לגורמים חיצוניים אחרים ללא אישור.
- שימוש בעוגיות (Cookies): המערכת עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולה השוטף (למשל, כדי לזכור את החיבור שלך למערכת), וכן לצורכי ניתוח סטטיסטי ואופטימיזציה של חוויית המשתמש.
8. הצהרת נגישות
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל התלמידים, ופועלים על מנת להנגיש את התכנים ככל הניתן.
- מערכת הקורס מופעלת על ידי פלטפורמה חיצונית אשר עושה מאמצים לעמוד בתקני הנגישות הטכניים המקובלים.
- אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי במהלך השימוש בקורס, בתכני הווידאו או בחומרי העזר, נשמח מאוד לשמוע על כך כדי שנוכל לבחון ולשפר. ניתן לפנות אלינו ישירות לפרטי הקשר המופיעים באתר.
בהצלחה בדרך החדשה!
רעי - דרך העוד והמקאם